Política de privacidad

Protección de datos personales: La presente política de privacidad está dirigida a la protección de los datos personales de los usuarios de Multicines Bergantiños (Centro Comercial Bergantiños, Rúa Perú, 37, 15100 Carballo, A Coruña) gestionado por el Responsable del Tratamiento: Coruña Films, S.L. en adelante La Empresa persona jurídica titular del NIF: B-15560253 y con domicilio social en Paseo de Ronda, 26 Bajo 15011 A Coruña.

De manera que, en cumplimiento de lo establecido en legislación relativa a la protección de datos española y europea, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) en adelante RGPD.

Por lo anterior le informamos al Usuario que La Empresa es responsable del tratamiento de los Datos de Carácter Personal que Vd., proporcione a través de la página web: www.galicine.es (en adelante, el “Sitio Web”), a través de la plataforma www.reservaentradas.com así como los Datos de Carácter Personal a los que La Empresa acceda como consecuencia de su navegación (como por ejemplo la IP o cualquier otro identificador único de su dispositivo), solicitudes o utilización de las mismas, o los que obtenga por cualquier otro canal.

Las finalidades de la recogida de los Datos a través del Web, de la Aplicación u otro canal variarán en función de las actividades en las que participe, los servicios que nos solicite o las acciones que nos hayan autorizado expresamente son las siguientes:

  • Registrarse como Usuario. La base de legitimación que habilita a La Empresa, a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro. La Empresa conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras el Usuario no se dé de baja como Usuario registrado.
  • De manera que el “Sitio Web” se piden datos del usuario con tres acciones, la primera la acción de mandar un correo electrónico de consulta desde la pestaña de contactos (se pide, nombre y email como datos obligatorios) la segunda la acción la de comprar entradas - aquí entra la plataforma reservaentradas.com – los datos obligatorios son la tarjeta de crédito/débito y email., y una tercera opción que sería un registro para ser socio dónde los datos obligatorios serían: nombre, dirección, DNI, teléfono y email.
  • Envío y mostración, por cualquier medio (incluidos medios electrónicos), de comunicaciones comerciales personalizadas en atención al perfil comercial del socio Usuario basado en sus hábitos de consumo y navegación mostrado en nuestra propia página web y Aplicación
  • Gestionar la compra de entradas de cine y de los diferentes eventos y/u otros productos o servicios ofrecidos por La Empresa lo que incluye: la remisión del enlace para descarga e impresión de la entrada a través del e-mail y, en su caso, la entrega de los Productos en Multicines Bergantiños, así como las consultas que, en su caso, el Usuario realice a La Empresa. Email * Teléfono Nº Cliente Selecciona el Cine Empresa Nombre *
  • La base legitimadora de la presente finalidad es la relación contractual entre Multicines Bergantiños y el Usuario. La Empresa, conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras pudiera derivarse alguna responsabilidad derivada de la relación contractual citada.
  • Permitir al Usuario darse de alta en el programa “Fidelización de Clientes”. En ese caso, los Datos facilitados podrán ser utilizados para cualquier actividad relacionada con los fines del Programa, así como para informarle, incluido por vía electrónica, de ventajas, descuentos, promociones relativas a productos propios y de terceros y cualquier otra información relacionada con el programa o con los servicios de La Empresa de acuerdo con su perfil comercial basado en sus preferencias y hábitos de consumo. La Empresa no cederá sus datos personales a estas empresas asociadas.
  • En este sentido, la base legitimadora que habilita a La Empresa a tratar los datos de los usuarios del programa “Fidelización de Clientes”, es la relación contractual que existe entre ambos. La Empresa conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras el Usuario no se dé de baja del programa “Fidelización de Clientes”. Se entenderá finalizada la campaña de “Fidelización de Clientes” cuando La Empresa decida no aplicar las ventajas de la presente promoción, y así lo comunique a los socios, siendo medios válidos para “El Sirio Web” y en las taquillas de Multicines Bergantiños.
  • “Fidelización de Clientes” como los usuarios no fidelizados. Atender las peticiones, consultas o reclamaciones que puedan cursarse a través del servicio de atención al cliente de La Empresa, del apartado “Contacto” de la Web, mediante el envío de “Cartas a personal autorizado” u otros canales, como, por ejemplo, redes sociales de La Empresa.
  • La base de legitimación para el tratamiento es la obligación legal de La Empresa de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
  • La Empresa conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras se da respuesta a la petición, consulta o reclamación del Usuario o, en su caso, mientras pueda derivarse alguna responsabilidad en relación con dicha petición, consulta o reclamación.
  • Recoger la información de posibles candidatos a trabajadores de La Empresa para gestionar su participación en los correspondientes proceses de selección. La base de legitimación para el tratamiento es el interés legítimo de La Empresa la cual conservará los datos recabados para dicha finalidad durante un plazo de 2 años.
  • Personalizar y mejorar las herramientas y funcionalidades de la Web o de la Aplicación, en base al interés legítimo de La Empresa de mejorar sus funcionalidades y el servicio prestado al Usuario. La Empresa conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras el Usuario no se oponga a dicho tratamiento.
  • Realizar estudios estadísticos sobre el uso de la Web y de la Aplicación y la acogida de los productos y servicios de Las Empresas de acuerdo con el interés legítimo de La Empresa de mejorar sus funcionalidades y el servicio prestado al Usuario. La Empresa conservará los datos recabados para dicha finalidad mientras el Usuario no se oponga a dicho tratamiento.
  • Adicionalmente los Usuarios podrán darse de baja de los servicios de envío de comunicaciones mediante el procedimiento gratuito descrito en el propio correo electrónico que reciban de La Empresa.
  • Para dar de alta en el Web o en la Aplicación una cuenta Socio de La Empresa, así como para utilizar el resto de servicios ofrecidos por la Web y la Aplicación (envío de correos a través de la pestaña “Contactos” o “Venta de entradas Online”), el Usuario deberá rellenar los datos que se solicitan en cada uno de los formularios de solicitud que le aparecerán. Los campos marcados con un (*) en los diversos formularios, serán obligatorios y su ausencia o incorrección impedirán a La Empresa prestarle los servicios o productos solicitados.
  • Aquellos datos no identificados con un (*), no serán imprescindibles y por tanto su ausencia o incorrección no condicionará la prestación de los servicios o productos solicitados. Este es el caso, por ejemplo, de la información que, en algunas encuestas puede solicitarse en cuanto al género o al número de hijos. Sin embargo, en caso de facilitar dichos datos, serán tratados con fines estadísticos y comerciales.

El hecho de cumplimentar el mencionado formulario implica que el Usuario reconoce que la información y los datos personales que indica son suyos, exactos y ciertos. La Empresa se reserva el derecho a excluir de la cuenta socio de La Empresa o no prestar los servicios solicitados a aquellos Usuarios que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

La obtención de una cuenta socio de La Empresa queda limitada a mayores de 14 años. La Empresa se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios que disponga de una cuenta socio de La Empresa fotocopia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) en cualquier momento para comprobar que cumplen con dicho requisito y a cancelar la cuenta socio de La Empresa. a todo Usuario que no lo facilite o no sea mayor de 14 años. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en La Empresa se tratan datos personales que les conciernan, o no.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Los Usuario podrán oponerse al tratamiento de sus datos La Empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los Usuarios tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable.

Los interesados, podrán ejercer dichos derechos mediante carta dirigida a La Empresa en la siguiente dirección postal: Paseo de Ronda, 26 Bajo 15011 A Coruña, debiendo cumplir su solicitud con los requisitos exigidos por la normativa de protección de datos. Para su mayor comodidad, La Empresa le ofrece la posibilidad de ejercer estos derechos a través del e-mail: buzon@galicine.com, indicando en el asunto “Derechos ARCOLP”.

En cualquier caso, le informamos que puede dirigirse a la autoridad competente en materia de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos), cuando lo considere que sus derechos hayan podido ser vulnerados.

El hecho de que Usted se desinstale la aplicación de sus dispositivos móviles, no supondrá la cancelación de sus datos ni la de su cuenta socio La Empresa debiendo solicitarlo expresamente mediante escrito dirigido a Coruña Films, S.L. en la dirección postal Paseo de Ronda, 26 Bajo 15011 A Coruña (España) o a la dirección de correo electrónico buzon@galicine.com

Atención al cliente
  • Lunes a viernes: 09:00H a 14:00H y 16:00H a 20:00H
  • Sábado: 10:00H a 13:30H
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